Дата опубликования текущей версии: 26.04.2023 г.
Настоящая публичная оферта является официальным предложением ООО «О.К.Н.А. Маркетинг», в лице директора Обросовой Ирины Валерьевны, действующей на основании Устава (далее – Исполнитель), любому юридическому лицу, являющимся резидентом Российской Федерации (далее – Заказчик), далее вместе именуемые Стороны, к заключению договора на оказание платных услуг (далее - Договор) и содержит все его существенные условия.
Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, признается Заказчиком, заключившим Договор на следующих условиях:
1. Термины и определения
Термины, которые используются в настоящем Договоре, означают:
1.1. Сайт - сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу http://kupiokno.ru.
1.2. Аккаунт - учетная запись на Сайте, хранящая данные, позволяющие идентифицировать Заказчика.
1.3. Личный кабинет - раздел Сайта, с помощью которого Заказчик получает возможность самостоятельно внести свои идентификационные данные, данные о реализуемых им СПК, услугах и комплектующих, а также, пополнить Баланс, отследить услуги, предоставляемые Исполнителем, самостоятельно активировать или блокировать свою активность на сайте.
1.4. Услуги – СПК (светопрозрачные конструкции - пластиковые окна, ПВХ-конструкции, деревянные окна и алюминиевые окна, и другие виды остекления), также комплектующие и услуги для СПК.
1.5. Раздел О компании - раздел Сайта в Личном кабинете Заказчика, с закладками «Описание» и «Офисы», куда Заказчик вносит информацию о компании – контакты, тексты, фото и видео.
1.6. Раздел Калькулятор - раздел Сайта в Личном кабинете Заказчика, с закладками «Ценовые предложения» и «Дополнительные услуги», куда Заказчик вносит информацию о стоимости его СПК, услуг и комплектующих.
1.7. Баланс - отражение текущего состояния неизрасходованных денежных средств Заказчика, перечисленных Исполнителю в счет будущих услуг, в его Личном кабинете.
1.8. Пополнение Баланса - совершение авансового платежа в счет оплаты услуг Исполнителя, информация о сумме которого учитывается и отображается в разделе Бухгалтерия, Личного кабинета Заказчика на сайте.
1.9. Бухгалтерия – раздел сайта в личном кабинете Заказчика информирующий о сумме денежных средств на балансе Заказчика, о количестве осуществленных заявок в течении месяца и предварительной сумме расходов за текущий месяц, с возможностью генерации счета на предоплату, на выбранную Заказчиком сумму, акта сверки за выбранный Заказчиком период и получения по истечению месяца акта выполненных работ подтверждающего расходы Заказчика.
1.10. Электронный адрес для системы коммуникаций и документооборота, с которого и на который стороны направляют друг другу юридически значимые документы и сведения, Исполнитель принимает документы, сообщения и обращения в Личном кабинете Заказчика и/или на электронный адрес info@kupiokno.ru. Заказчик принимает документы, сообщения и обращения в Личном кабинете и/или на электронные адреса, указанные при регистрации в Личном кабинете.
1.11. Оферта - действующие редакции настоящей публичной оферты постоянно доступны для ознакомления и размещены в сети Интернет по адресу: https://kupiokno.ru/oferta.
1.12. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
1.13. Согласие на акцепт оферты – моментом согласия на акцепт оферты считается согласие Заказчиком, посредствам Интернета (установка отметки в виде галочки) в Личном кабинете Заказчика/Калькулятор/Ценовые предложения/Я согласен с договором офертой.
1.14. Акцептованная оферта Заказчика расположена на сайте в разделе Бухгалтерия, где имеется возможность скачать её.
1.15. Агрегатор Купиокно – сервис на Сайте, позволяющий Клиентам узнать стоимость СПК, услуг и комплектующих от компаний, зарегистрированных на Сайте, в том числе от Заказчика. Заказчику получать: просмотры контактов Заказчика; переходы на станицу в Интернете, указанную в данных Заказчика; Заявки с контактами Клиентов, на указанный электронный адрес Заказчика; в Личном кабинете; своем SRM сервисе, при условии подключения.
1.16. Клиент – физические и (или) юридические лица, желающие купить СПК, комплектующие или заказать услуги по СПК.
1.17. Заявка - заказ на звонок, с передачей контактных данных Клиента для обратной связи с ним, которые самостоятельно указываются Клиентом в разделах Сайта «Оформление заявки» после изучения информации и при условии выбора Клиентом Заказчика. Контактные данные немедленно в автоматическом режиме передаются Заказчику посредствам сервиса Агрегатор Купиокно.
1.18. Статистика – раздел Сайта, расположенный в Личном кабинете Заказчика, где в режиме реального времени демонстрируется ретроспектива оказанных Заказчику услуг (заявки; просмотр телефона; переходы на страницы компании и др.)
1.19. Тарифы – расценки Исполнителя, расположенные на Сайте по адресу https://kupiokno.ru/regions_prices, являются неотъемлемой частью Договора и подлежат изменению.
1.20. Пользовательское соглашение – документ, регулирующий правила работы Сайта, расположенный по адресу https://kupiokno.ru/pravila.
1.21. Пробный период – период, установленный Исполнителем, в течении которого плата за услуги не взимается.
1.22. Свободные регионы – области и города, где согласно Тарифам, Услуги предоставляются бесплатно.
1.23. Акции – рекламные акции и скидки, размещаемые Заказчиком на Сайте Исполнителя.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, предусмотренные настоящим Договором, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать услуги. Свободные регионы освобождаются от оплаты.
2.2. Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:
2.3. Предоставление Заказчику: Заявок от Клиентов, в виде контактов телефонного номера и других предоставленных Клиентом сведений; Просмотра телефона компании (Заказчика); Перехода на сайт компании (Заказчика); Иные услуги.
2.4. Стороны договорились, что данный договор оферты так же является и соглашением об электронном документообороте.
3. Регистрация на Сайте
3.1. Для получения доступа в Личный кабинет Заказчику необходимо пройти процедуру регистрации на Сайте, указав свои наименование, ИНН, адрес электронной почты и самостоятельно создать пароль.
3.2. Заказчик считается прошедшим процедуру регистрации с момента предоставления требуемой, достоверной и не нарушающей законодательство РФ информации в своем Личном кабинете, после одобрения модератором Сайта.
3.3. Любое действие, в Личном кабинете Заказчика на сайте Исполнителя, считается совершенным непосредственно Заказчиком.
4. Порядок оказания услуг
4.1. С момента акцепта оферты, Заказчик получает возможность размещать свою информацию о стоимости СПК и услуг. Заказчик обязан заполнить все необходимые поля (*), в разделе Калькулятор, закладки Ценовые предложения и Дополнительные услуги, без полного заполнения модерация не будет пройдена. В том числе указать и в дальнейшем обеспечить реальную стоимость СПК со скидкой не менее 5% от стоимости, по которой Заказчик реализует СПК в своей компании в розницу. В выдаче Агрегатора все предложения стандартизированы, поэтому Заказчик обязан исполнить все заявленные им обязательства, обряжаемые в выдаче предложений, без каких-либо специальных условий. Также обеспечить покупателю окон обратившегося с Купиокно бесплатный выезд замерщика (сотрудника по замеру окон), за исключением случаев, когда объем заказа составляет менее 4 м2 остекления, а путь до объекта заказчика более 40 км, о чем, покупатель должен быть уведомлён заранее, до момента вызова замерщика на объект.
4.2. После регистрации на сайте, в Личном кабинете, в разделе Бухгалтерия, появляется возможность генерации Счета на предоплату услуг в любой, выбранной Заказчиком сумме.
4.3. Поступление денежных средств от Заказчика отражается на его балансе в Личном кабинете не позже 2 (двух) рабочих дней с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Услуги предоставляются только при наличии на балансе Заказчика денежных средств, в сумме, не менее стоимости одной услуги по предоставлению Контактов клиента для заказа звонка.
4.5. Стороны договорились, что надлежащим подтверждением факта оказания услуг в рамках Договора являются данные учетной системы Исполнителя, отражающиеся в режиме реального времени на Сайте в Личном кабинете в разделе Статистика.
4.6. Услуга считается оказанной Заказчику при совершении им следующих действий:
4.6.1. просмотр телефонного номера Заказчика, с помощью его полного открытия Клиентом;
4.6.2. переход на станицу Заказчика в Интернете, указанную в данных Заказчика, в том числе и страницы социальных сетей;
4.6.3. предоставление контактов Клиента (контактного номера телефона) с момента направления на электронный адрес Заказчика, дублирование в Личном кабинете и своем SRM сервисе (при условии подключения).
4.7. При условии предоставления Контактов клиента для звонка, в интересах Заказчика связаться с Клиентом, как можно быстрее, так как Клиент имеет право выбора нескольких Заказчиков, которым одновременно отправляются Контакты клиента. Однако, чем больше Клиент выбрал заказчиков, тем ниже стоимость услуги.
4.8. Перечень и стоимость предоставляемых услуг указана в разделе Тарифы по адресу https://kupiokno.ru/regions_prices.
4.9. Во избежание нецелевых списаний средств, Заказчик самостоятельно, определяет параметры предоставления услуг: регионы демонстрации Ценовых предложений, выбор Видов деятельности, и несет ответственность за работу предоставленных контактов для поступления Заявок и звонков.
5. Порядок сдачи - приемки услуг
5.1. В связи с отказом Исполнителя от бумажного документооборота Исполнитель первого числа, месяца, следующего за прошедшим, предоставляет Заказчику акт выполненных работ следующими способами:
• Выкладывает в разделе «Бухгалтерия» личного кабинета акт и детализацию услуг в виде скан-образа с подписями и оттиском печати, с возможностью по кнопке отправить на электронную почту.
• Выкладывает в системе «Контур Диадок» акт выполненных работ в актуальном формате утвержденном ФНС РФ, подписанный усиленной электронной цифровой подписью и заверенный оператором ЭДО «Контур Диадок»
5.2. Исполнитель считает выставленный акт выполненных работ подписанным Заказчиком, если в течении 15 рабочих дней от Заказчика не поступила письменная (на сайте) претензия к количеству и качеству оказанных услуг
6. ЭДО
6.1. Термины и понятия:
• Электронный документооборот (ЭДО) – процесс обмена между Сторонами документами, составленными в электронном виде в системе специального программного обеспечения (далее по тексту - «ПО») и подписанными усиленной квалифицированной электронной подписью.
• Оператор - организация, обеспечивающая обмен открытой и конфиденциальной информацией по телекоммуникационным каналам связи в рамках ЭДО между Сторонами.
• ЭЦП – электронная цифровая подпись.
6.1. Стороны пришли к соглашению о том, что при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора оферты все документы составляются в электронном виде, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью, выданной в соответствии с законодательством РФ и обмениваются подписанными документами в системе ЭДО.
6.2. Для целей настоящего Договора оператором ЭДО является АО ПФ СКБ Контур, ИНН 6663003127, КПП 667101001, ОГРН 1026605606620, https://kontur.ru/ с применением Системы «Контур.Диадок».
6.3. Регистрация в системе ЭДО «Контур.Диадок» для Заказчика бесплатна и возможна с использованием ЭЦП и без нее.
6.4. (Для получения электронной подписи нужно заполнить бланк непосредственно в любом территориальном отделении ФНС или подать заявку электронно, через личный кабинет юридического лица или ИП, а также через сайт order.nalog.ru. ссылка https://www.nalog.gov.ru/rn77/news/activities_fts/10880039/).
6.5. Заказчик может зарегистрироваться на https://www.diadoc.ru/easyregistration без ЭЦП и скачать документ, подписанный Исполнителем, либо бесплатно подключить ЭЦП и подписать документ для завершения документооборота и получения электронного документа.
7. Ответственность Сторон
7.1. Стороны несут ответственность за несоблюдение условий Договора, его неполное или ненадлежащее исполнение в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
7.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность указанных в Личном кабинете данных, цен и реквизитов и за последствия, связанные с указанием неправильных реквизитов.
7.3. В случае если Заказчик не соблюдает хотя бы один из пунктов настоящего Договора, Исполнитель вправе без каких-либо последствий для себя отключить его из выдачи агрегатора Купиокно, а также отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, вернув неиспользованный остаток денежных средств Заказчику, путем перечисления денежных средств на его расчетный счет.
7.4. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, в соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ Исполнитель возвращает Заказчику остаток денежных средств, за вычетом стоимости фактически оказанных на дату расторжения Договора услуг. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, с указанием реквизитов для перечисления денежных средств. Возврат неиспользованного остатка денежных средств производится в течение 15 календарных дней
7.5. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшие кражу/утерю/утрату логина или пароля Заказчика, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Заказчика в связи с несанкционированным доступом третьих лиц в Личный кабинет Заказчика.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также возможный ущерб, возникший в результате:
7.6.1. неправомерных действий Заказчиком сети Интернет, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайтов;
7.6.2. сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
7.6.3. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Заказчика и сервером Сайта;
7.6.4. проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ);
7.6.5. установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;
7.6.6. других случаев, связанных с действиями (бездействием) Заказчика, и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Договора.
7.7. Заказчик несет ответственность за:
• несоответствие цен на свои СПК, услуги и комплектующие, указанные в разделе Калькулятор (закладки «Ценовые предложения» и «Дополнительные услуги»).
• тексты, контакты, гиперссылки, фото и видео, размещаемые в разделе О компании (закладка «Описание - Редактировать»).
В случае получения Исполнителем претензий Клиентов или требований надзорных органов, связанных с несоответствием цен, нарушением закона или авторских прав, Заказчик обязан оградить Исполнителя от таких претензий и требований и урегулировать их напрямую без участия Исполнителя. В случае понесённых Исполнителем убытков в случае таких претензий и требований, Заказчик возмещает их в полном объеме.
8. Урегулирование споров
8.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
8.2. Споры, не решенные путем переговоров, разрешаются Сторонами в претензионном порядке.
8.3. Претензия должна быть направлена заказным почтовым отправлением или курьерской службой по адресу местонахождению Стороны и продублирована на электронный адрес Стороны, направляемой претензии.
8.4. Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 8.4. Договора, не допускается.
8.5. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 (тридцать) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
8.6. В случае недостижения соглашения путем переговоров спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Срок действия Договора
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты.
9.2. Договор заключается на неопределенный срок. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в любое время, с предупреждением другой Стороны за 10 (десять) календарных дней до дня расторжения.
9.3. Отказ от исполнения Договора влечет отключение Заказчика из выдачи сервиса Агрегатора Купиокно и его последующее удаления с Сайта.
10. Заключительные положения
10.1. Стороны договорились, что Пользовательское соглашение является неотъемлемой частью настоящего Договора и его положения обязательны для исполнения.
10.2. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора, Пользовательского соглашения и Тарифов. Изменения в условия Договора, Пользовательского соглашения, Тарифов оформляются в виде соответственно новых Оферты, Пользовательского соглашения, Тарифов и вступают в силу с момента опубликования их на Сайте.
10.4. Опубликование на Сайте новых Оферты, Пользовательского соглашения, Тарифов не означает заключение с Заказчиком нового Договора, а является внесением изменений в настоящий Договор.
10.5. О внесении изменений в настоящий Договор, Пользовательское соглашение, Тарифы Заказчик предварительно за 5 рабочих дней уведомляется посредством принятых коммуникаций документооборота и отправкой их текста на электронный адрес Заказчика.
10.6. Заказчик вправе скачивать: Договор Оферты, Счета на оплату, универсальные передаточные документы за каждый месяц, акты сверки взаиморасчетов в Личном кабинете, в разделе Бухгалтерия.
11. Заявления Заказчика
11.1. Заказчик ознакомился и согласен с Договором, Пользовательским соглашением и Тарифами.
11.2. Заказчик обязуется регулярно осуществлять проверку на Сайте, Личном кабинете в разделе Бухгалтерия наличия уведомлений об изменениях в условиях настоящего Договора, Пользовательского соглашения и Тарифах.
11.3. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что факт отдачи команды (клик или нажатие клавиши, ввод информации и пр. действия) через Личный кабинет означает конклюдентные действия Заказчика по активации, согласованию наименования, содержания, стоимости или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком.
11.4. Заказчик подтверждает, что его надлежащими реквизитами считаются реквизиты, указанные им в Личном кабинете, в связи с чем вся корреспонденция, поступившая по данным реквизитам, считается полученной Заказчиком на пятый рабочий день, следующий за днем отправки корреспонденции Исполнителем.
11.5. Настоящая Оферта, включая ее изменения и дополнения, находится на хранении у Исполнителя, Заказчик имеет доступ к настоящей Оферте, включая ее изменения и дополнения, через раздел Бухгалтерия в своем Личном кабинете.
12. Адрес, информация и платежные реквизиты
Исполнитель ООО «О.К.Н.А. Маркетинг»
Юридический адрес и для корреспонденции: 127006, г. Москва, ул. М. Дмитровка, дом 24/2, стр. 2
ИНН 7707515504 КПП 770701001
Р/с 40702810100010001364 Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО), Москва
К/с 30101810145250000411 БИК 044525411
Телефоны: +7 (800) 500-40-33 E-mail: info@kupiokno.ru
Генеральный директор Обросова Ирина Валерьевна